الرياض- مباشر: أكدت وزارة البلديات والإسكان أن مركز الطوارئ والأزمات يعمل خلال موسم حج 1447هـ ضمن منظومة تشغيلية متكاملة لإدارة البلاغات والحالات الطارئة بالمشاعر المقدسة، بهدف تعزيز سرعة الاستجابة ورفع كفاءة الجاهزية الميدانية.
وأوضحت الوزارة أن المركز يعتمد على منصة “إيميرج” الموحدة لمنظومة الطوارئ والأزمات، والتي حصدت جائزة ضمن أفضل ثلاث منصات عالمية للمدن الذكية، مشيرة إلى أن المنصة تتيح متابعة الحالات الطارئة وإدارة العمليات بشكل لحظي ومؤتمت بالكامل.
وأضافت الوزارة أن المركز يتولى تنظيم وتشغيل غرف الطوارئ، ومتابعة جاهزية المراكز الميدانية، وتحديث بيانات التواصل، وحصر الآليات والمعدات، إلى جانب متابعة خطط المناوبات والتنسيق المستمر مع الجهات ذات العلاقة لضمان استمرارية الأعمال التشغيلية خلال موسم الحج.
وبيّنت أن دورة العمل داخل المركز تبدأ من تلقي الإنذار وتقييم الحالة الطارئة، مرورًا بتنشيط المركز وإحاطة القيادات المختصة، وصولًا إلى تنفيذ الخطط الطارئة ومتابعة الحالة حتى اكتمال التعافي والعودة إلى الوضع الطبيعي، بما يسهم في رفع الجاهزية وسرعة الاستجابة.
وأشارت الوزارة إلى أن المركز يصدر تقارير دورية ويومية عن البلاغات والحالات الطارئة بالتنسيق مع أمانة العاصمة المقدسة وأمانة المدينة المنورة، بما يوفر صورة تشغيلية لحظية تدعم سرعة اتخاذ القرار خلال الموسم.
وأكدت الوزارة أن منظومة إدارة الطوارئ ترتبط بمنصة “صامد” لتمرير البلاغات الطارئة إلى مجلس المخاطر الوطنية، في إطار التكامل مع المنظومة الوطنية لإدارة الأزمات والطوارئ، بما يعزز التنسيق بين الجهات المشاركة في خدمة ضيوف الرحمن خلال موسم الحج.
